Политика в отношении обработки персональных данных



1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — Закон о персональных данных), Закона Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации» (далее — Закон об информатизации) и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан, и определяет порядок сбора и обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных.
1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации о Пользователях, включая персональные данные Пользователей, которые Частнаякомпания «GISDigital Ltd» может получить во время регистрации / авторизации и/или использования Пользователями программных продуктов и/или сервисов Администратора(далее – Сервисы).
1.3. Настоящая политика в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Администратор может получить о посетителях веб-сайта https://qai.com.kz/.
1.4. Пользуясь Сервисами веб-сайта, Вы соглашаетесь с тем, что:
1.4.1. Вы ознакомились с условиями настоящей Политики в полном объеме.
1.4.2. Обработка персональных данных необходима для выполнения договорных обязательств Администратора перед Вами. Начало использования Вами Сервисов в любой форме означает, что Вы принимаете все условия настоящей Политики в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с Вашей стороны.
1.4.3. Политика (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Администратором без специального уведомления Вас об этом и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на веб-сайте.
1.4.4. Если Вы не согласны с условиями настоящей Политики, не начинайте или незамедлительно прекратите любое использование Сервисов.
1.4.5. Принимая условия настоящей Политики, Вы выражаете свое согласие на обработку Администратором персональных данных в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу персональных данных третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике.


2. В настоящей Политике используются следующие термины и определения:
Администратор — Частная компания «GISDigital Ltd» (БИН 240540900648, юридический адрес: Казахстан, город Астана, район Нұра, улица Керей, Жәнібек хандар, здание 4, 215/2, почтовый индекс Z05X6X7)

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://qai.com.kz;

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://qai.com.kz

Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://qai.com.kz;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.


3. Администратор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Персональные данные, размещаемые Пользователями о себе самостоятельно при регистрации / использовании Сервисов , в т.ч. при оформлении заявки на оказание услуг. К персональным данным могут относиться, в частности, имя, отчество, фамилия, дата рождения, изображение, паспортные данные, номер телефона и/или адрес электронной почты Пользователя.
3.2. Персональные данные, размещаемые Пользователями о себе самостоятельно при регистрации в Личном кабинете. К персональным данным могут относиться, в частности, имя, фамилия, отчество, номер телефона и/или адрес электронной почты Пользователя.
3.3. Персональные данные, размещаемые Пользователями в процессе использования Сервисов Сайта, в том числе Личного кабинета (к примеру, имя, фамилия, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, номер телефона, адрес электронной почты, платежные данные Пользователя).
3.4. Персональные данные, размещаемые Пользователями в формах обратной связи, в том числе название юридического лица, индивидуального предпринимателя, должность.
3.5. Иные персональные данные, доступ к которым Пользователь предоставляет Администрации через веб-сайты или сервисы третьих лиц.
3.6. Администрация не проверяет достоверность предоставляемых Пользователями персональных данных. В случаях, предусмотренных соглашениями об использовании отдельных Сервисов, Пользователь обязан предоставить подтверждение достоверности предоставленных им своих персональных данных.
3.7. Администрация не обрабатывает персональные данные Пользователей, не прошедших регистрацию, авторизацию и/или не разместивших персональные данные в процессе использования Сервисов, в т.ч. в формах обратной связи.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Администратор осуществляет сбор и обработку только той информации, которая необходима для выполнения обязательств Администратора по предоставлению Сервисов и/или услуг.
4.2. Администратор может использовать персональные данные для:
• идентификации стороны договора между Пользователем и Администрацией;
• аутентификации Пользователя при регистрации в Личном кабинете путем совершения звонка на номер телефона Пользователя с целью сообщения проверочного кода;
• обратная связь на запросы Пользователей в службу поддержки, информирования Пользователей о возможностях Сервисов и/или услуг, направления запросов, касающихся использования Сервисов и/или услуг;
• маркетинга;
• выполнения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
• коммуникации с Пользователем в целях налаживания партнерских отношений, ведения переговоров по согласованию условий договоров с Пользователем, в чьих интересах он действует, заключения и исполнения таких договоров;
4.3. Администратор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@qai.kz с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.4. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества веб-сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на веб-сайте. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Администратору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Администратор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Администратором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.2. Администратор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо если это связано с исполнением договорных обязательств между Администратором и Пользователем.
6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Администратору уведомление на адрес электронной почты info@qai.kz с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Администратору уведомление на электронный адрес Администратора info@qai.kz с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Администратор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения
8.1. Политика (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Администраторомбез специального уведомления Пользователей и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на веб-сайте Администратора.
8.2. Настоящая Политика, отношения между Пользователем и Администратором, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Республики Казахстан.
8.3. В случае выявления факта незаконного использования персональных данных, субъект персональных данных, чьи данные незаконно используются, обязан направить в адрес Администратора письменное заявление об удалении таких персональных данных.
8.4. Действующая редакция настоящей Политики размещена на веб-сайте Администратораqai.work

Редакция от 27.08.2024

Пользовательское соглашение


Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между пользователями Платформы и Частной компанией «GISDigital Ltd»по использованию Платформы https://qai.com.kz
Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном в Соглашении.
Действующая редакция Соглашения доступна на странице в Интернете: https://qai.com.kz

Неотъемлемой частью Соглашения являются следующие документы:
Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика конфиденциальности), размещённая по адресу https://qai.com.kz
Оферта на заключение Лицензионного договора на предоставление ПО «Интеллектуальный ассистент «QAI» (далее — Оферта), размещённая по адресу https://qai.com.kz

1. Термины и определения
1.1. В целях настоящего Соглашения нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Администратор — Частная компания «GISDigital Ltd» (БИН 240540900648, юридический адрес: Казахстан, город Астана, район Нұра, улица Керей, Жәнібек хандар, здание 4, 215/2, почтовый индекс Z05X6X7).

Аккаунт — учетная запись Пользователя, создавая в целях использования Платформы.

Интеллектуальный ассистент «QAI» (далее также — Программа) — представленная в объективной форме совокупность данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных и иных компонентов, включенных Администратором в состав Программы, а также любая документация по работе в ней, предназначенная для комплексной автоматизации бизнес-процессов в области продаж.

Личный кабинет — раздел Платформы, с помощью которого Пользователь может использовать функционал Платформы, получать доступ к Программе и осуществлять её настройку в соответствии с доступным функционалом. Содержит персональные данные Пользователя, определяемые в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Платформа — программный комплекс Администратора, используемый для осуществления поддержки, настройки Программы и реализации иного функционала, расположенная по адресу: https://qai.com.kz
Пользователь — любое лицо, желающее ознакомиться с Платформой и/или использовать сервисы Платформы, и/или которое уже имеет личную учетную запись на Платформе.

Сайт — https://qai.com.kz в термин включается как мобильная, так и декстопная версия Сайта, принадлежащего Администратору.
1.2. В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — на Сайте и/или Платформе Администратора (при наличии), во вторую очередь — законодательством Республики Казахстан, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Общие положения
2.1. Предметом Соглашения является порядок и правила использования сервисов Платформы.
2.2. Использование сервисов Платформы регулируется Соглашением, Политикой конфиденциальности, а также Офертой.
2.3. Пройдя процедуру регистрации в соответствующем разделе интерфейса Платформы, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с условиями Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервисы Платформы.
2.4. Соглашение может быть изменено Администратором в любое время в одностороннем порядке, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Платформе, если иное не указано в Соглашении. В случае если Администратором были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов и функций Платформы в порядке, предусмотренном Соглашением.
2.5. Администратор вправе самостоятельно изменять Платформу, в том числе его вид, интерфейс, структуру, разделы, изменять внешний вид (дизайн) и совершать иные действия, направленные на улучшение функций и производительности Платформы.

3. Регистрация пользователя
3.1. Регистрация на Платформе возможна посредством ввода номера телефона и электронной почты Пользователя.
3.2. Регистрация Пользователя на Платформе осуществляется следующим образом:
3.2.1. В соответствующем разделе интерфейса Платформы Пользователь осуществляет ввод номера телефона и электронной почты;
3.2.2. Пользователь вводит код, предоставляемый ему в сообщении, направленном на указанный Пользователем номер телефона в соответствующую графу;
3.2.3. Регистрация будет считаться завершенной после корректного ввода Пользователем кода;
3.2.4. Вход на Платформу по направленному коду остается активным в течение 1 (одного) месяца с момента введения кода на одном устройстве. Для входа в Личный кабинет на другом устройстве и/или при входе в Личный кабинет по истечении 1 (одного) месяца с момента введения кода, Пользователь вводит номер телефона, введенный при регистрации на Платформе и вводит корректный код, направленный на номер телефона.
3.3. Пользователь несет ответственность за точность и правильность, полноту и достоверность указания своих личных данных при регистрации учетной записи и за последствия, которые могут возникнуть у Пользователя, в случае некорректного ввода указанных сведений.

4. Использование платформы
4.1. Все действия Пользователя, совершаемые им с использованием Аккаунта, считаются совершенными им лично независимо от правового статуса Пользователя.
4.2. Пользователь не вправе передавать доступ к своему Аккаунту третьим лицам. В случае предоставления Пользователем доступа от Аккаунта третьему лицу, Пользователь несет ответственность за несанкционированные действия третьего лица, как за свои собственные.
4.3. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администратора о случаях несанкционированного доступа к Аккаунту Пользователя, а также о любом случае нарушения безопасности своих учетных данных (утеря, передача данных третьим лицам и т. д.).
4.4. Администратор вправе удалить Аккаунт Пользователя в случае нарушения последним положений Соглашения.
4.5. В Личном кабинете Пользователь может:
4.5.1. По желанию Пользователь может предоставить Администратору имя, фамилию, номер телефона, электронную почту, заполнив соответствующие графы в Личном кабинете;
4.5.2.Контролировать остаток используемых диалогов, просматривать сроки платежей, пополнять баланс Аккаунта, подключать дополнительные пакеты и/или менять выбранный пакет диалогов, а также просматривать историю оплат;
4.5.3. Настраивать Программу, внедрять базу знаний для функционирования Программы, осуществлять интеграцию в поддерживаемые сторонние сервисы;
4.5.4. Контролировать работу Программы;
4.5.5. Настраивать рассылку.
4.6. В случае утери информации и/или невозможности авторизоваться в Аккаунт, Пользователь может обратиться за помощью к Администратору с помощью использования функции интерфейса «Нужна помощь».
4.7. Администратор вправе удалить Аккаунт Пользователя в случае нарушения последним положений Соглашения (а равно Оферты).

5. Исключительные права на содержание платформы
5.1. Все объекты, доступные при помощи сервисов Платформы, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видео и иные охраняемые законом материалы, а также Программа (далее — содержание сервисов Платформы) являются объектами исключительных прав Администратора.
5.2. Не допускается использование элементов содержания сервисов Платформы без предварительного разрешения Администратора, являющегося правообладателем соответствующих объектов, любыми способами, не предусмотренными настоящим Соглашением (а равно Офертой). Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, и т. д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Республики Казахстан или условиями использования того или иного сервиса Платформы.

6. Заключительные положения
6.1. Пользователь обязуется использовать Платформу только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием сервисов Платформы, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства Республики Казахстан при использовании сервисов Платформы.
6.2. Администратор не несет ответственность за вред, причиненный технике Пользователя в случае, если это произошло в результате перехода по ссылкам, размещенным на Платформе.

6.3. Администратор вправе произвести приостановление оказания услуг пользования сервисами Платформы, либо отказать Пользователю в возможности использования отдельных сервисов Платформы в случае нарушения последним положений Соглашения.

6.4. Пользователь обязан обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон), с доступом в сеть Интернет и нижеуказанными характеристиками:
• Последняя версия браузера Google Chrome, Firefox или Safari.
• Одна из следующих операционных систем: Windows 7, Mac OS X 10.7, Ubuntu 10 или их более поздние версии.
• Интернет-подключение со скоростью не меньше 10 Мбит/с.

7. Реквизиты администратора
Частная компания GISDigital Ltd
БИН: 240540900648
Юридический адрес: Казахстан, город Астана, район Нұра, улица Керей, Жәнібек хандар, здание 4, 215/2, почтовый индекс Z05X6X7
Фактический адрес: Казахстан, город Астана, район Нұра, улица Керей, Жәнібек хандар, здание 4, 215/2, почтовый индекс Z05X6X7
Адрес электронной почты: info@qai.kz
Телефон: +7 – 747 – 377 - 12 - 42

Оферта на оказание услуг по использованию ПО «QAI»


Настоящий документ представляет собой предложение Частной компании «GISDigitalLtd» заключить Договор на оказание услуг по использованию программного обеспечения«QAI» (далее — Договор, Оферта) на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения
1.1. В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Аккаунт — учетная запись Пользователя, создавая в целях использования Платформы.

Заявка — запрос Пользователя о сотрудничестве, содержащий информацию, необходимую для адаптации Программы для целей Пользователя, направляемый с помощью сайта Правообладателя.

Программа — программа QAI представленная в объективной форме совокупность данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных и иных компонентов, включенных Правообладателем в состав Программы, а также любая документация по работе в ней, предназначенная для комплексной автоматизации бизнес-процессов в области продаж.

Личный кабинет — персональный раздел Сайта, к которому при наличии технической возможности Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте, с помощью которого Пользователь может получать доступ к Программе и осуществлять её настройку в соответствии с доступным функционалом.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, выступающее от своего имени или от имени и в интересах представляемого им юридического лица.

Оферта, Договор — текст настоящей публичной оферты, полностью и безоговорочно акцептованной Пользователем в оговоренном ниже порядке.

Платформа — программный комплекс Правообладателя, используемый для осуществления поддержки, настройки Программы и реализации иного функционала, расположенная по адресу: https://cabinet.qai.com.work/

Правообладатель — Частная компания «GISDigital Ltd» (БИН 240540900648, юридический адрес: Казахстан, город Астана, район Нұра, улица Керей, Жәнібек хандар, здание 4, 215/2, почтовый индекс Z05X6X7).

Сайт — https://qai.com.kz/ В термин включается как мобильная, так и декстопная версия Сайта, принадлежащего Правообладателя.

Услуги — услуги на использование программного обеспечения «QAI», оказываемые в соответствии с условиями Оферты

1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — на Сайте и/или Платформе Правообладателя, во вторую очередь — законодательством РК, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Предмет договора
2.1. Заключаемый в рамках Оферты Договор представляет собой договор с открытыми условиями, которые могут быть конкретизированы сторонами на основании Договора путем заключения отдельных соглашений (сделок, приложений к Договору) об оказании Услуг в Личном кабинете.
2.2. Доступ Пользователя к Программе осуществляется посредством ее использования Пользователем после прохождения регистрации на Платформе.
2.3.Программа QAI является интеллектуальной собственностью Правообладателя. Правообладатель обладает всеми правами, необходимыми для исполнения Договора. Пользователь признает и соглашается с тем, что программное обеспечение и все, что с ним связано, содержит конфиденциальную информацию, которая защищена законодательством об интеллектуальной собственности Республики Казахстани международными договорами. Ни сам Пользователь, ни иные лица при его содействии не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; декомпилировать программное обеспечение с целью получения кодов программы; а также совершать без согласия Правообладателя иные действия, направленные на нарушение прав Правообладателя.
2.4. Все условия настоящей Оферты применяются в равной степени к Программе в целом и к ее компонентам в отдельности, включая все последующие обновления Программы.

3. Условия предоставления услуг
3.1. Обязательным условием оказания Услуг, является принятие и соблюдение Пользователем требований и положений, определенных следующими документами (далее — Обязательные документы): —
• Оферта на заключение договора по предоставлению ПО «QAI» (https://qai.com.work/offer)
• Пользовательское соглашение (https://qai.com.work/termsofuse)
• Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) (https://qai.com.work/policy)
3.2. Пользователь самостоятельно осуществляет регистрацию на Платформе перед её использованием в соответствии с процедурой, предусмотренной Пользовательским соглашением.
3.3. Для получения возможности пользования Программой Пользователь выбирает один из следующих способов:
3.3.1. В случае необходимости интеграции Программы — Пользователь формирует и отправляет Заявку в соответствии с установленной формой создания Заявки на Сайте Правообладателя либо в Личном кабинете, если иное не согласовано сторонами дополнительно.
Доступ к форме для создания Заявки Пользователю предоставляется через главную страницу Сайта либо в Личном кабинете. После получения Правообладателем Заявки Стороны:
• заключают отдельный договор на внедрение Программы (в случае, если необходима углубленная интеграция Программы), либо
• Пользователь оплачивает стоимость адаптации Программы в соответствии со стоимостью, согласованной Сторонами (в случае, если необходима простая, не углубленная интеграция Программы).
Правообладатель самостоятельно определяет сложность интеграции Программы по запросу Пользователя на основании представленной последним информации в Заявке. Доступ к форме для создания Заявки Пользователю предоставляется через главную страницу Сайта либо в Личном кабинете.
3.3.2. Оплачивает стоимость Услуг с доступом к Программе и осуществляет внедрение самостоятельно.
3.4. Ни одна из сторон не вправе без согласия другой стороны передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне.

4. Интеллектуальные права
4.1. Программа является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав (Программа для ЭВМ), которые регулируются и защищены законодательством Республики Казахстан об интеллектуальной собственности и нормами международного права.
4.2. Алгоритмы работы Программы и ее исходные коды (в том числе их части) являются конфиденциальной информацией Правообладателя. Любые действия в отношении Программы, не поименованные в настоящем Договоре как законные и не нарушающие права Правообладателя, признаются Сторонами как незаконные и рассматриваются как нарушение прав Правообладателя, что является достаточным основанием для расторжения Договора и выставления требования, направленного на защиту нарушенного права Правообладателя.
4.3. Правообладатель гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на программное обеспечение для предоставления к нему доступа, включая документацию к нему.
4.4. Ответственность за нарушение авторских прав Правообладателя в отношении программного обеспечения наступает в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
4.5. Пользователь не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки, если они отображаются при работе с Программой.
4.6. В целях исполнения Договора Правообладатель вправе на условиях неисключительной лицензии безвозмездно использовать на территории всего мира результаты интеллектуальной деятельности и/или средства индивидуализации Пользователя (а равно любую информацию о Пользователе), входящие в состав Заявки любыми способами. При этом Правообладатель не обязан предоставлять какие-либо отчеты об использовании таких результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации в соответствии с Договором.
4.7. Все права на использование Программы, прямо не поименованные и не оговоренные в настоящем Договоре, считаются не переданными Пользователю, в связи с чем Пользователю запрещается:
4.7.1. Воспроизводить Программу, то есть изготавливать один и более экземпляров Программы, за исключением случаев, когда экземпляр Программы воспроизводится в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.7.2. Распространять экземпляры Программы путем продажи или иного отчуждения;
4.7.3. Импортировать экземпляры Программы;
4.7.4. Сдавать в прокат экземпляры Программы;
4.7.5. Модифицировать, адаптировать или переводить Программу, в том числе вносить изменения в объектный код программ или баз данных к ним, в том числе с целью исправления явных ошибок, за исключением тех изменений, которые вносятся средствами, включенными в комплект Программы и описанными в документации;
4.7.6. Дизассемблировать, декомпилировать Программу (преобразовывать объектный код в исходный текст программы), включая программы, базы данных и другие компоненты Программы, за исключением случаев и только в объеме, явным образом разрешенном применимым законодательством.
Если применимое законодательство разрешает подобные действия, любая информация, полученная таким способом, не должна раскрываться третьим лицам, если только такое раскрытие не предусмотрено применимым законодательством, и должна быть немедленно сообщена Правообладателю. Вся такая информация является конфиденциальной и принадлежит Правообладателю;
4.7.7. Доводить информацию о Программе до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к Программе из любого места и в любое время по собственному выбору.

5. Права и обязанности сторон
5.1. Правообладатель обязуется:
5.1.1. Оказать Пользователю Услуги на условиях, предусмотренных Договором, осуществлять исполнение иных обязательств в предусмотренном Договором объеме.
5.1.2. Обеспечить конфиденциальность в отношении данных, предоставляемых Пользователем при регистрации и использования Программы в соответствии с условиями Политики конфиденциальности Правообладателя и настоящей Оферты.
5.2. Правообладатель вправе:
5.2.1. Приостановить или заблокировать доступ Пользователя к Программе при отсутствии оплаты за ее использование.
5.2.2. Использовать информацию (обезличенные данные), полученную от Пользователядля целей её консолидации, анализа, проведения маркетинговых и прочих исследований, любыми способами.
5.2.3. Для улучшения качества предоставления доступа к Программе осуществлять обновление текущей версии Программы во время действия настоящей Оферты, оповещая об этом Пользователя доступными способами.
5.2.4. Временно приостановить предоставление Пользователю Услуг, а равно исполнение обязательств, предусмотренных п. 2.1 Оферты, по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим использованию Программы и исполнению обязательств, предусмотренных п. 2.1 Оферты, на время устранения таких причин.
5.2.5. Приостановить предоставление Услуг, а равно исполнение обязательств, предусмотренных п. 2.1 Оферты, и/или отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке путем предварительного уведомления Пользователя в любом из случаев:
5.2.5.1. Программа используется Пользователем в запрещенных законом целях и/или в целях, нарушающих права третьих лиц;
5.2.5.2. Пользователь нарушает срок оплаты за Услуги;
5.2.5.3. Пользователь при использовании Программы нарушает обязательства, принятые им на себя по настоящему Договору.
5.2.6. Вносить изменения в Оферту и иные документы, указанные в п. 3.1 Оферты, в условия определения и расчета размера оплаты, и иные условия Договора в установленном Договором порядке.
5.3. Пользователь обязуется:
5.3.1. Производить оплату на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
5.3.2. Не использовать Программу в запрещённых законом целях или в целях, нарушающих права третьих лиц.
5.3.3. Осуществлять предоставление Правообладателю необходимой информации в целях оказания Услуг и/или использования Программы с соблюдением требований, предусмотренных настоящей Офертой.
5.3.4. Обеспечивать в каждый момент времени использования Программы Правообладателем актуальность, достоверность, полноту и иное соответствие действующему законодательству информации о Пользователе, необходимой для работы с Платформой.
5.3.5. По требованию Правообладателя в срок, не превышающий 2 календарных дней с момента получения данного требования, предоставить надлежаще заверенные копии документов, подтверждающие информацию о Пользователе, предоставленную Пользователем при регистрации (либо после) на Платформе и/или использовании Программы.
5.3.6. Не распространять, не публиковать или иным способом не предоставлять некорректную информацию о Программе и/или Правообладателе, включая, но не ограничиваясь: информацию, содержащую ненормативную лексику; представляющую Программу и/или Правообладателя в негативном свете; иным образом противоречащую этическим и моральным принципам и нормам, принципам добросовестности, добропорядочности; иную информацию, обозначенную (прямо или косвенно) Правообладателем некорректной и не подлежащей распространению Пользователем. При этом решение Правообладателя при определении некорректности информации имеет приоритетное значение, и является обязательным для учета Пользователем.
5.3.7. Соблюдать все требования Правообладателя к составлению Заявок.
5.4. Пользователь вправе:
5.4.1. Использовать предоставленный Пользователю доступ к Программе в соответствии с его целевым назначением.
5.4.2. Знакомиться с ходом оказания Услуг по заключенному Договору.

6. Стоимость Услуг и порядок оплаты
6.1. Общая сумма Договора формируется на основании всех Заявок Пользователя о получении Услуг.
6.2. Стоимость Услуг указывается в приложениях к Договору.
6.3. Пользователь производит оплату на основании счета, выставленного Правообладателем либо иным способом, согласованным Сторонами.
6.4. Оплата Услуг производится в тенге в безналичном порядке, в частности банковским переводом или иным допустимым законодательством способом из числа принимаемых Правообладателем. Выбор и использование способа оплаты производится Пользователемпо собственному усмотрению и без предусмотренной ответственности Правообладателя. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранного Пользователем способа (формы) оплаты выходят за рамки Оферты и Договора и регулируются соглашениями (договорами) между Пользователем и соответствующими организациями.
6.5. Услуги считаются оплаченными Пользователем с момента получения Правообладателем суммы оплаты в соответствии с п. 6.1 Оферты на расчетный счет Правообладателя.
6.6. Оплата Пользователем в следующий учетный период и отсутствие каких-либо претензий со стороны Пользователя свидетельствует о надлежащем предоставлении Услугв полном объеме в предыдущий период.

7. Акцепт оферты
7.1. Правообладатель оказывает Пользователю Услуги с момента акцепта Оферты Пользователем, а именно после осуществления оплаты за Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

8. Срок действия и изменение условий оферты
8.1. Оферта вступает в силу с даты акцепта настоящей Оферты Пользователем и действует до момента отзыва Оферты Правообладателем.
8.2. Правообладатель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты, документы, указанные в п. 3.1 Оферты, размер и порядок оплаты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Правообладателем изменений в Оферту (Обязательные документы), такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты (Обязательных документов) в сети интернет по адресу https://qai.com.work/offer (адресам, указанным в п. 3.1 Оферты для Обязательных документов), если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
8.3. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту (в том числе в Обязательные документы) не влечет за собой прекращение действующих отношений между Пользователем и Правообладателем.
8.4. В случае отзыва Оферты отношения между Пользователем и Правообладателем считаются прекращенными с момента отзыва, если иное не оговорено Правообладателем при отзыве Оферты.

9. Расторжение договора
9.1. Договор может быть расторгнут:
9.1.1. по соглашению Сторон в любое время;
9.1.2. Правообладателем в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Пользователем условий Договора — путем направления письменного уведомления Пользователя не позднее, чем за 1 рабочий день до даты прекращения Договора;
9.1.3. Правообладателем в одностороннем внесудебном порядке при отсутствии нарушений со стороны Пользователя — путем направления письменного уведомления Пользователя не позднее, чем за 5 рабочих дней до даты прекращения Договора;
9.1.4. Пользователем в одностороннем внесудебном порядке — путем направления письменного уведомления Правообладателя не позднее, чем за 30 календарных дней до даты прекращения Договора.
9.2. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Договора.
9.3. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
9.4. Прекращение действия настоящего Договора влечет или может повлечь за собой следующие обстоятельства:
9.4.1. приостановление доступа Пользователя к Программе;
9.4.2. прекращение предоставления Лицензий Пользователя;
9.4.3. прекращение дальнейшей разработки и программной поддержки Программы;
9.4.4. удаление Аккаунт Пользователя;
9.4.5. прекращение работы Платформы.

10. Гарантии, заверения об обстоятельствах
10.1. В течение срока действия Договора Правообладатель предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в случае их возникновения. При этом Правообладатель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при использовании Программы и/или при использовании Программы Пользователем, в том числе в отношении работы программного обеспечения.
10.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Правообладатель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушенияправ и соответствия Программы конкретным целям Пользователя.
10.3. Производя акцепт Оферты, Пользователь (или представитель Пользователя, в т. ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Пользователя) заверяет об обстоятельствах, что:
10.3.1. Пользователь (представитель Пользователя) указал достоверные данные (в том числе персональные данные представителя Пользователя) при регистрации на Платформе, при заполнении Заявки на сайте Правообладателя, и достоверные данные Пользователя, в том числе персональные, при оформлении платежных документов по оплате.
10.3.2. Пользователь дает согласие на обработку Правообладателем персональных данных, указанных Пользователем при заключении Договора, в том числе на совершение Правообладателем действий, предусмотренных п. 12 ст. 1 Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», любыми способами, для целей заключения и исполнения Договора.
10.3.3. Пользователь (представитель Пользователя):
а) полностью ознакомился с условиями Оферты;
б) полностью понимает предмет Договора;
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
10.3.4. Пользователь (представитель Пользователя) обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
10.3.5. Размещение (воспроизведение, показ), иное использование Правообладателем информации, указанной в п. 4.6, по Договору, не нарушает и не влечет за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства.
10.3.6. Пользователь дает согласие Правообладателю на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, указанных в п. 4.6 Оферты, на территории всего мира на срок действия исключительных прав путем воспроизведения, редактирования, публичного показа, публичного исполнения, сообщения в эфир и по кабелю, ретрансляции, доведения до всеобщего сведения (частично или полностью) любыми законными способами, в том числе в рекламе Правообладателя.
10.3.7. Пользователь, принимая условия настоящей Оферты, дает Правообладателю согласие на публикацию в различных источниках (в том числе, но не ограничиваясь в СМИ, в сети Интернет) информации о сотрудничестве Сторон, а также на указание информации о Пользователь (в том числе, но не ограничиваясь на указание наименования Пользователя).
10.4. Заверения об обстоятельствах, установленные в пункте 10.3 Договора, имеют существенное значение для Правообладателя, и Правообладатель полагается на них при заключении и исполнении Договора.
10.5. Стороны соблюдают все применимые нормы антикоррупционного законодательства.
10.6. Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов.

11. Ответственность и ограничение ответственности
11.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Республики Казахстан.
11.2. В случае нарушения Пользователем сроков оплаты, Правообладатель вправе потребовать от Пользователя уплаты пени в размере 0,1% от стоимости просроченного обязательства за каждый день просрочки.
11.3. Правообладатель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за:
а) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Правообладатель предвидеть возможность таких убытков или нет;
б) использование/невозможность использования Пользователем и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения информации.
11.4. Стороны понимают, что основу Программы «QAI» составляет программное обеспечение, при этом Правообладатель не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что Программа будет отвечать требованиям или ожиданиям Пользователя, будет соответствовать целям и задачам Пользователя. Доступ к Программе предоставляется в соответствии с общепринятым в мировой практике принципом «As Is» — такой, каков он есть. Пользователь пользуется Программой на свой собственный риск. Правообладатель не принимает на себя ответственности за соответствие Программы цели использования или экономическим ожиданиям Пользователя.
11.5. Правообладатель обеспечивает базовую информационную безопасность данных Пользователя в пределах, определяемых обычными условиями, соответствующими действующему законодательству Республики Казахстан. При этом, безоговорочно соглашаясь с условиями настоящего Договора, Пользователь подтверждает, что получил согласие заинтересованных лиц (при их наличии) на передачу Правообладателю их персональных данных.
11.6. Правообладатель не несет ответственность перед Пользователем за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны Правообладателя.
11.7. Правообладатель не несет ответственность за качество сервисов, необходимых для работы Программы, если их организуют третьи лица, не привлекаемые Правообладателем.
11.8. Пользователь согласен, что для работы с Программой необходимо использовать программное обеспечение и оборудование, произведенные и предоставленные третьими лицами (далее — Дополнительное ПО).
Пользователь самостоятельно заключает договоры с третьими лицами на использование Дополнительного ПО.
Дополнительное ПО включает в себя:
— систему amoCRM;
— мессенджеры «Telegram», «WhatsApp»;
— Интернет-сервисы Instagram, VK, Facebook, LinkedIn.
Правообладатель не несет ответственность за качество работы Дополнительного ПО.
Перечень Дополнительного ПО может быть уточнен Правообладателем. Актуальный перечень размещается на сайте Правообладателя по адресу: https://qai.com.work/kz.
11.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
11.10. Пользователь несет ответственность в полном объеме за:
а) соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства об интеллектуальной собственности, о конкуренции в отношении содержания и формы информации, указанной в п. 4.6 Договора;
б) достоверность сведений, предоставляемых Правообладателю, достоверность информации, указанной в п. 4.6 Договора.
11.11. В случае нарушения Пользователем условий Договора Правообладатель вправе приостановить доступ Пользователя к Платформе и прекратить исполнение обязательств, предусмотренных п. 2.1, 2.2 Оферты, до момента устранения Пользователем допущенных нарушений.
11.12. В случае нарушения Пользователем обязанности, предусмотренной п. 12.5 Оферты, Правообладатель имеет право потребовать от Пользователя, а Пользователь обязан выплатить Правообладателю неустойку в размере 1 000 000 тенге за каждое нарушение в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, если иное не предусмотрено требованием.
11.13. В случае нарушения Пользователем условий раздела 4 Оферты Пользовательвыплачивает штраф в размере 1 000 000 тенге в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, если иное не предусмотрено требованием.
11.14. Правообладатель ни при каких обстоятельствах не несет перед Пользователемответственность за ущерб, вынужденные перерывы в деловой активности, потерю деловых либо иных данных или информации, претензии или расходы, косвенные или случайные убытки, а также упущенную выгоду и утерянные сбережения, вызванные использованием или связанные с использованием Программы, а также за ущерб, вызванный возможными ошибками и опечатками в Программе / на Платформе, даже если Правообладателю стало известно о возможности такого ущерба, потерь, претензий или расходов, равно как и за любые претензии со стороны третьих лиц.

12. Прочие условия
12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Республики Казахстан. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Республики Казахстан. Если споры между Пользователем и Правообладателем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в суде по месту нахождения Правообладателя.
12.2. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне:
1) по электронной почте;
2) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
12.3. Стороны согласовали, что документы, связанные с исполнением Договора, направляться Правообладателем Пользователю любым из следующих способов: по электронной почте; курьером; почтой; посредством отправки Правообладателем электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.
12.4. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты, которые остаются в силе.
12.5. Пользователь обязуется сохранять в тайне и считать конфиденциальной информацию о коммерческих условиях Договора (в том числе согласованного стоимости УслугПравообладателя), технических особенностях Программы и ее функционала, а также иную информацию, переданную Правообладателем Пользователю, и обозначенную Правообладателем в качестве конфиденциальной информации, и не раскрывать, не разглашать, не опубликовывать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения Правообладателя.
12.5.1. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 3 лет с момента окончании срока действия Договора или его расторжения по какой-либо причине.
12.6. Обновления Программы, а также предоставление новых версий Программы Пользователю осуществляется Правообладателем самостоятельно или с привлечением третьих лиц.

13. Реквизиты Правообладателя
Частная компания «GISDigital Ltd»
БИН: 240540900648
Юридический адрес: Казахстан, город Астана, район Нұра, улица Керей, Жәнібек хандар, здание 4, 215/2, почтовый индекс Z05X6X7
Фактический адрес: Казахстан, город Астана, район Нұра, улица Керей, Жәнібек хандар, здание 4, 215/2, почтовый индекс Z05X6X7
Адрес электронной почты: info@qai.kz
Телефон: +7 747 3771242